跨境电商背景下A货代企业国际物流发展的策略建议

（一）控制国际物流成本，选择合适的物流模式

面对当今国际市场的运价上涨和舱位紧缺的问题，A货代企业在跨境电商业务中也是面临着巨大的挑战，在选择运输方式的时候，可以根据公司自家的优势航线和舱位来进行推广，降低自身的运输成本。跨境电商物流，不同国家的物流风险也各不相同，单一的国际物流模式可能并不适用于所有的国家，A货代企业可以选择混合的国际物流模式。混合跨境电商物流模式可以根据不同客户的实际需求来选择两种或两种以上的跨境物流方式，来弥补各自模式的不足，以便更好地满足客户的需求。[6]在面对不是自家优势航线时，可以选择第三方物流，与有资源的同行进行业务合作，方便日后建立企业合作平台。A货代企业同时也具有空运的业务，可以在企业内部进行资源优势整合，海运和空运两种方式共同发展跨境电商业务。

（二）促进跨境电商与国际物流的协同发展

在跨境电商发展的大背景下，应该对国际物流发展模式进行一定的优化，确保A货代企业在国际物流产业即传统的海运方式和跨境电商产业之间协同发展。跨境电商物流是跨境电商服务的重要基础。跨境电商离不开国际物流的支撑，A货代企业在发展跨境电商业务时应当优化之前的运输环节，对货物的供应链进行整合，确保跨境电商和国际物流的相互协同发展。在跨境电商业务中，由于面对的是不同国家之间的主体，所以买家会有对卖家的不信任感，所以A货代企业要运用好国外代理的本土化资源，推进跨境电商业务的本地化。这样不仅可以克服客户对品牌的陌生感，还可以充分利用当地代理的本土服务优势，为不同买家提供更加优质的服务。

（三）培养建设跨境国际物流人才

国际物流是一项需要大量专业化的国际活动，对从事国际物流的工作人员有着很高的要求。但是A货代企业发展跨境电商物流起步晚，满足目前跨境电商物流的专业知识人才相对其他同行来说比较稀少。所以A货代企业目前来说应该积极培养或招聘大量符合具有国际物流和电商运营能力的复合型人才，特别是在国际贸易、电子商务、信息处理和综合管理上都有相关经验和知识积累的人才。A货代企业扎根深圳20多年，可以选择与深圳当地的高校建立校企合作关系，为高校专业符合的人才提供相对应的工作岗位，解决应届生的就业问题，同时高校也为A货代企业输送创新型人才，为A货代企业不断发展壮大跨境电商业务。A货代企业还可以把目前开展的跨境业务的需求提供给国际物流快递公司，双方共同制定员工培训方案，提高目前从业人员的专业技能。

（四）企业共同打造国际物流平台，提升顾客服务满意度

与传统的货代企业或者电子商务对比，跨境电商和跨境国际物流表现得更加复杂和面临的风险更多。因此A货代企业选择自建物流的资源优势可能就不是那么明显，尽管目前A货代企业在菲律宾的跨境电商业务是通过自家搭建的跨境物流资源来进行运作的，但是在其他航线上，将自家物流业务外包给第三方物流企业无疑是更好的选择。利用同行物流企业的专业化经验与当地代理优势，推动跨境商品的流通互动。建立起一个跨境电商平台，A货代企业可以更好地对资源进行整合，充分利用第三方的信息技术，来为顾客提供更加专业化的服务，提高A货代企业的商业口碑，推动国际物流服务实现标准化、规范化。