做国际物流如何跟客户沟通呢
小陈，你平时在与新客户通电话或面对面交流时，通常会讨论哪些内容呢？请与我们分享一下你的经验。
首先，我们需要明确拨打电话的目的。接着，简要介绍自己及所在公司，并阐述公司的渠道优势。如果客户表现出兴趣，我们可以提议互加微信或QQ，以便进一步沟通。在条件允许的情况下，还可以安排与客户的面对面会面。尽管电话沟通节省时间和精力，但面对面的交流更能展现诚意。
那么，当你与客户面对面交流时，通常会讨论哪些话题呢？例如，今天我与一位客户会面，我们主要讨论了哪些方面呢？在与客户会面时，首先要确保给客户留下良好的第一印象。交谈中，要保持语言得体、态度热情，询问客户过去在物流方面遇到的问题以及他们是如何解决的。针对客户提出的问题，我们可以分享自己的见解，并尝试与客户产生共鸣。在初次会面时，应避免涉及客户的私人生活或家庭话题，而可以了解客户的兴趣爱好等。给客户留下深刻的第一印象至关重要。同时，要确保客户理解我们所传达的信息，并明确他们的需求。
记住，要想成功完成一件事情，首先要成为一个值得信赖的人。明白了吗？我明白了。明天我也会开始给客户打电话。你去与新客户会面时，就按照我们讨论的方法去做吧。之前你们嘲笑我让你们打电话，但现在不再这样做了。关键在于你现在的业务做得很好，而我们的业务还有待提升，因此我们需要向你学习。
深圳正凯国际物流有限公司，设立于广东深圳。其美国总公司“洛杉矶仓库”成立于2016年，位于美国加利福尼亚州西南部的洛杉矶市，是美国第二大城市，也是美国西部最大的城市，常被称为“天使之城”。该仓库由美国当地华人经营。同时，我们的海外仓在美国东部海岸的新泽西州设有仓储中心，仓储工作人员均为在美华人及部分白人。设施齐全，以先进的仓储系统为支撑，为客户提供安全、高效、稳定、便捷的多样化服务。
我们专注于提供海外仓服务以及美国本土大件和超尺寸货物的一件代发服务。目前，我们共有7个海外仓，覆盖范围包括美国和加拿大。此外，我们还为亚马逊、WALMART、HOME DEPOT、WAYFAIR以及独立站等多方跨境卖家提供一站式物流及一级仓储服务。
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