做国际物流如何跟客户沟通呢
小陈小陈,你平时给新客户打电话呀,或者是见面都聊些啥吗?跟我们说说呗。
首先我们要明确自己打电话的目的,然后介绍自己我是什么公司,公司有什么渠道优势,然后客户有意向想了解,我们就说先彼此加个微信或者QQ,然后有条件的情况下可以约客户见面,电话里谈的时候不要说的过多,虽然电话里可以省时省力省钱,但效果不好,亲自登门拜访才有诚意。那你平时跟客户见面的时候呢?比如说我今天去见了一个客户,我们应该又聊点什么呢?跟客户见面,首先我们应该给客户好的第一印象,然后。面谈客户的时候,一定要做到语言端正,态度热情,问一下客户以往有没有遇到过物流上的什么问题,怎么解决的等等,然后针对客户的问题,我们也可以阐述一下自己的观点,尽量和客户产生共鸣。第一次见面的客户尽量不要去谈客户的生活、家庭等等,可以了解一下客户的兴趣和爱好,总结一下给人的第一印象很重要。然后要让客户明白你所阐述的内容,更要明白客户所表达的需求。想做好一件事,首先做好一个人,懂了吧,懂了,明天我也去打电话,你去见新客户,你就按照你跟我说的,之前叫你们打电话都笑我,现在不笑了,关键你现在业务做的好呀,我们业务差,所以要向你学习。
深圳正凯国际物流有限公司,设立于广东深圳。美国总公司“洛杉矶仓”成立于2016年,洛杉矶,位于美国加利福尼亚州西南部,是美国第二大城市,也是美国西部最大的城市,常被称为“天使之城”。由美国当地华人经营;同时海外仓在美国东部海岸,新泽西州设有仓储中心,仓储工作人员均为在美华人以及部分白人;设施齐全,以仓储系统作为支撑,为客户提供安全、高效、稳定、便捷的多样性服务;我们专注于提供海外仓以及美国本土大件以及超尺寸货物一件代发服务,目前共有海外仓7个,范围涵盖美国、加拿大。同时为亚马逊、WALMART、HOME DEPOT、WAYFAIR以及独立站等多方跨境卖家提供一站式物流一级仓储服务。
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