正凯海外仓告诉您加拿大消费者对小费文化感到压力
在加拿大,围绕小费的文化已成为许多消费者的一大负担。根据一款名为Hardbacon的个人理财应用周二发布的最新调查,这一趋势尤为明显,揭示了消费者对小费膨胀和强制性质疑的不满。
Hardbacon的调查特别关注了加拿大人对小费制度的看法,其中65%的受访者表示,他们支付小费往往是因为支付机器提示他们这样做。这种自动提示,尤其是在咖啡店等不提供桌面服务的场所,已成为推动小费文化扩张的重要因素。值得注意的是,当使用现金支付时,消费者更倾向于避免给小费。
此次调查还深入探讨了消费者对信用卡/借记卡机器提供的小费选项的看法。高达62%的受访者表示,他们感到被迫支付比预期更高的小费。此外,调查参与者对商家在税后金额上应用小费百分比,以及大多数小费选项从超过15%开始表示沮丧。
尽管面临通货膨胀的压力,但调查结果显示,加拿大人在正式餐厅支付的最常见小费仍为15%。然而,在食品配送应用中,这一比例降至10%,而在咖啡馆或快餐店,则几乎没有人支付小费。在发廊和共享乘车服务中,最常见的小费也是10%。
Hardbacon的首席执行官朱利安·布劳特表示:“调查结果表明,商家鼓励消费者多给小费的策略确实奏效,但在我们都在努力调整预算以适应通货膨胀的情况下,他们有可能疏远客户。”
从调查参与者的评论中可以看出这种趋势,许多人呼吁废除小费制度或对其进行改革。此次在线调查于2024年1月9日至1月15日进行,共涵盖了513名18岁及以上的加拿大人。这一结果不仅为加拿大社会对小费文化的态度提供了深入了解,也为商家和政策制定者提供了重要的参考。
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