跨境电商发展建议

（一）完善跨境物流体系

第一，支持企业利用大数据、互联网、云计算等技术来积极培育信息化、智能化、数字化、专业化的大型跨境物流企业，提升跨境物流效率，加强跨境物流企业的本土化建设。在此基础上打造一体化综合平台，实现企业间信息、技术、资源的密切协调，第二，引导大型企业建立海外仓，帮助企业解决当前跨境电商物流时效长、物流费用高、无法及时掌握物流信息、退换货困难等影响物流体系的一系列问题。

（二）建立综合服务平台，优化跨境支付体系

积极推动境内金融机构创建专门的综合性服务平台，为跨境电商企业提供全方位的跨境收付金融服务。同时，完善跨境电商企业信用资质认证机制，确保交易行为的真实合规性。此外，还应优化整合跨境电商企业与银行、第三方平台的支付结算渠道，建立起全方位、全流程的风险防范预警机制，提高风险治理水平和风险管控能力。

（三）建立跨境电商法律体系及政务服务平台

完善跨境电商企业标准、跨境支付、税收结汇、跨境物流、海关监管，各部门协调配合，为跨境电商的良性发展共同发力，建立一站式综合性跨境电商政务服务平台，同时对接跨境支付和跨境物流系统，充分运用互联网、大数据、智能化等技术，实时核查和监管跨境电商相关数据，使通关、商检、报税等手续朝着无纸化电子化方向发展。

（四）品牌建设

首先，跨境电商企业加快打造自主品牌，企业在定位品牌时需对目标客户人群地理分布、人口状况、心理特征、购物行为等进行用户画像分析，从而实现清晰定位。其次，企业可以依据自身的特点，研发设计新产品，创造具有核心竞争力的产品，发展高附加值商品，通过品牌建设带来品牌溢价。

（五）加强人才培养，激发发展动能。

人力资源规划对企业发展起着引领性作用，企业可以在公司内部挖掘具有潜力的学习型人才，使其尽快成长。其次，公司可以定期邀请跨境电商不同领域、不同方向的专业人士到公司开展内部培训。既能提升员工业务水平及工作技能水平，拓展新的发展思路和发展理念，对公司的经营发展提出建议。企业可以考虑招聘一些外语基础较好的新媒体从业者充实到公司的海外新媒体工作队伍中，从而快速壮大公司人才团队，为公司注入新鲜血液。在RCEP背景下，认真研究、抓紧布局、尽快发力，最大化享受政策红利、开放红利，激发新的发展动能。